蕪湖毅豐達(dá)餐飲管理有限公司

如果一個(gè)客戶買(mǎi)了一批菜，送到他手里，就變味了，不管是摸還是吃，都有一定的。那么，怎樣才能讓客戶覺(jué)得自己的錢(qián)花得值，又怎么會(huì)愿意再次選擇與我們經(jīng)銷公司合作呢？所以這個(gè)時(shí)候要保證你有很好的配送方案，要選擇性能很好的配送車輛，還要保證配送人員的服務(wù)態(tài)度非常好，能給客戶留下非常好的印象。這時(shí)候你就可以為大發(fā)展打下很好的基礎(chǔ)，給客戶非常好的體驗(yàn)感。

一旦人們的生活水平提高了，他們就更加關(guān)注食品安全問(wèn)題，期望自己能花錢(qián)買(mǎi)到安全健康的食材，保證身體健康，改善日常口味。所以在買(mǎi)食材的時(shí)候，我愿意多花點(diǎn)錢(qián)買(mǎi)綠色沒(méi)污染的食品，可以保證它的安全性。我只需要掌握一定的方法，保證食材綠色就沒(méi)污染，不需要任何安全就能取得很大的進(jìn)步。因此，這項(xiàng)工作具有良好的發(fā)展前景。至于能不能盈利，還是要看自己的實(shí)力。

從目前的蔬菜流通來(lái)看，早上采摘的蔬菜一般要等到下午，然后等到買(mǎi)家到達(dá)基地采購(gòu)，再等到發(fā)貨到達(dá)客戶手中。中間甚至需要36個(gè)小時(shí)以上。長(zhǎng)期的配送過(guò)程對(duì)蔬菜的新鮮度影響很大。為了解決這個(gè)問(wèn)題，全民提出了訂單農(nóng)業(yè)，通過(guò)農(nóng)業(yè)合作社和自有農(nóng)場(chǎng)按照訂單采摘。并約定了收貨時(shí)間、提貨類型、提貨數(shù)量、提貨時(shí)間等。所有流程清晰明了，配送保證蔬菜在規(guī)定時(shí)間內(nèi)采購(gòu)并檢驗(yàn)合格，再由冷藏車運(yùn)送到各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，金恩大程度保證了蔬菜的新鮮度。

對(duì)于蔬菜配送企業(yè)來(lái)說(shuō)，很大的挑戰(zhàn)來(lái)自于蔬菜的運(yùn)輸，運(yùn)輸效率決定了蔬菜的新鮮度。全民傳的ERP進(jìn)銷存管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了訂單的信息化管理，配送中心可以在30分鐘內(nèi)回復(fù)訂單。運(yùn)擁有100多輛冷藏物流車，的物流團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)了80多條配送路線，保證蔬菜一路新鮮暢通。

總的來(lái)說(shuō)，蔬菜配送業(yè)務(wù)是一個(gè)全品類業(yè)務(wù)，不僅僅是蔬菜，其中大類涉及蔬菜、肉禽蛋、海鮮水產(chǎn)、凍品、熟食、糧油、干調(diào)料、餐飲用品、飲料、水果。品類那么多，每天都有送。每個(gè)類別都涉及幾個(gè)供應(yīng)商。標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品都沒(méi)問(wèn)題。對(duì)于非大宗蔬菜來(lái)說(shuō)，價(jià)格本身每天都在變，質(zhì)量基本上每天都在變。

如果采購(gòu)不夠，對(duì)供應(yīng)商控制不嚴(yán)，影響會(huì)非常大。在初始階段，供應(yīng)鏈問(wèn)題可以在分銷商所在的批發(fā)市場(chǎng)解決。

食品配送企業(yè)主要為企業(yè)食堂、學(xué)校、醫(yī)院、等機(jī)構(gòu)提供食品配送服務(wù)。食品配送企業(yè)關(guān)注的主要問(wèn)題包括安全、營(yíng)養(yǎng)、及時(shí)性和成本控制。成本控制仍然是食品配送企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵。目前，食品配送企業(yè)涉及的主要環(huán)節(jié)包括：訂單、采購(gòu)、供應(yīng)商、倉(cāng)儲(chǔ)和配送。相關(guān)成本主要包括：采購(gòu)成本、人工成本、物流成本、倉(cāng)儲(chǔ)成本等。

1.訂單采購(gòu)。訂單收集所有客戶的采購(gòu)需求，然后通過(guò)排序匯總轉(zhuǎn)化為自己采購(gòu)人或供應(yīng)商的采購(gòu)訂單。安排自有采購(gòu)人員采購(gòu)或供應(yīng)商通過(guò)采購(gòu)訂單配送貨物，保證貨物的完整性和質(zhì)量。

采購(gòu)環(huán)節(jié)主要控制訂單錄入的成本。這個(gè)環(huán)節(jié)主要是優(yōu)化客戶的點(diǎn)餐流程，將傳統(tǒng)的電話點(diǎn)餐、微信點(diǎn)餐、傳真點(diǎn)餐轉(zhuǎn)變?yōu)殡娮狱c(diǎn)餐，實(shí)現(xiàn)客戶遠(yuǎn)程點(diǎn)餐、直接點(diǎn)餐、匯總，提高點(diǎn)餐的準(zhǔn)確性。

采購(gòu)過(guò)程中主要控制采購(gòu)成本，采購(gòu)人員對(duì)供應(yīng)商建立檔案管理，及時(shí)掌握各個(gè)供應(yīng)商的信息，對(duì)采購(gòu)材料建立價(jià)格檔案，實(shí)時(shí)比價(jià)，選擇好的供應(yīng)商。

2.接收和分類。食品配料配送是一個(gè)勞動(dòng)密集型行業(yè)，主要特點(diǎn)是生鮮食品配料種類繁多，生產(chǎn)周期短，各種食品配料原料周轉(zhuǎn)快，涉及到收貨、配送多個(gè)環(huán)節(jié)。然而，生鮮食品的原料標(biāo)準(zhǔn)化程度較低?？蛻粼蕉?，人工成本越大。

收分揀流程主要控制人工成本，控制人工成本很重要的是優(yōu)化分揀流程。短時(shí)間內(nèi)，生鮮分揀離不開(kāi)分揀員，但通過(guò)優(yōu)化分揀流程，可以在一定程度上提高工作效率，降低傳統(tǒng)分揀方式的生鮮損耗率和人力成本。